|
|
|
|
| |
|
| |
| |
“一站式”物业管理资讯系统，是秉承“前店后厂”的管理思想并作为美佳物业管理的核心竞争力之一研发而成的。简单的来说就是利用先进的信息网络技术平台，将企业的管理思想融入计算机软件中，使用人通过资讯系统便可享受到“一步到位”的优质服务，掌握“一目了然”的信息资讯。
注：“前店后厂”思想为：所谓“前店后厂”，即前面销售、服务，后面规划、制作。把产品从策划到生产的后台活动与销售、服务的前端工作形成有机的结合。
整个系统包括“一站式”物业管理服务软件(2.0版、管理版)、“一站式”数字化社区、沟通与知识管理、“内部沟通网”。具体功能如下：
1、物业管理服务软件：集成了管辖楼盘资料、客户资料档案管理、物业管理收费管理、客户服务管理管理及各类资料的统计数据在线查阅。
2、数字化社区：一个双向的互动沟通的平台，为服务双方提供及时有效的沟通和互动，体现出服务的本质特性，能实现网络与其他应用系统、智能化系统的无缝链接。
3、沟通与知识管理：邮件系统和发文管理的系统集成。
4、内部沟通网：企业内部信息的发布和管理，信息共享及内部员工沟通。
现今“内部沟通网”、“沟通与知识管理”已经在全美佳范围内推广，物业管理服务软件在深圳、上海、武汉、厦门、福州、鞍山、北京推广运行。
|
| |
|
|
